網(wǎng)絡(luò )在促進(jìn)網(wǎng)民信息獲取、拓展人們人際交往、鼓勵人們參與社會(huì )、方便人們的實(shí)際生活: 上發(fā)揮的積極作用較為突出，但是也容易引發(fā)人們與現實(shí)的脫離，可能造成一定的網(wǎng)絡(luò )沉迷和 成癮?？傮w而言，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò )作為生活助手的認可度較高，其信息渠道和交往工具的價(jià)值突出。目前，84.3%的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò )是最重要的信息渠道，48%的網(wǎng)民對網(wǎng) 絡(luò )的信任程度比電視更高。網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)對點(diǎn)的傳播結構，使信息的滲透速度和傳播范圍更廣，這給 信息真偽驗證帶來(lái)巨大挑戰。目前，網(wǎng)絡(luò )新聞在網(wǎng)民中的使用率達到78.7%,是第二大網(wǎng)絡(luò )應 用類(lèi)型。在網(wǎng)民具有較高的網(wǎng)絡(luò )信息信任狀況下，網(wǎng)絡(luò )信息治理和信息安全問(wèn)題尤為重要。網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò )交易信任水平偏低，僅有29.2%的網(wǎng)民認為網(wǎng)上交易是安全的，不到四成的網(wǎng)民愿意在網(wǎng)絡(luò )上填寫(xiě)真實(shí)信息。雖然目前中國網(wǎng)絡(luò )商務(wù)類(lèi)交易有了長(cháng)足的發(fā) 展，但是較低的網(wǎng)絡(luò )交易信任度成為商務(wù)類(lèi)應用發(fā)展的障礙之一。

北京網(wǎng)站建設公司深人分析發(fā)現，網(wǎng)齡越長(cháng)、收人越高、網(wǎng)絡(luò )使用越頻繁的網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò )交易的信任度越髙c 但是，對學(xué)歷的分析發(fā)現：雖然學(xué)歷越高越相信網(wǎng)絡(luò )交易的安全性，但是大專(zhuān)及以上學(xué)歷的網(wǎng) 民和低學(xué)歷網(wǎng)民相比，更不愿意填寫(xiě)真實(shí)的注冊信息。

從網(wǎng)民的信息信任和交易信任程度可以看出，不論是網(wǎng)上信息還是網(wǎng)上商務(wù)應用，網(wǎng)絡(luò )安 全與誠信一直是讓網(wǎng)民擔憂(yōu)的因素。在網(wǎng)絡(luò )從Web 1.0的網(wǎng)頁(yè)瀏覽時(shí)代到Web 2.0的用戶(hù)自偌 內容時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )應用從最初簡(jiǎn)單的郵件傳遞到現在的百花齊放，網(wǎng)絡(luò )還應從可用階段向可信階| 段邁進(jìn)，這樣才能營(yíng)造健康和諧的網(wǎng)絡(luò )秩序，推進(jìn)電子商務(wù)的廣泛應用。家具網(wǎng)站建設公司分析發(fā)現：大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò )作為重要信息渠道的比例極高（90.5% )，但是他們對網(wǎng)絡(luò )上信息 的信任程度卻又較低(37.1%),這種反差值得深人研究。