通過(guò)分析北京網(wǎng)絡(luò )公司消費者的構成特征，可以清楚地了解網(wǎng)絡(luò )消費者消費時(shí)的一些心理特征：他 幻個(gè)性化追求突出，非常有自己的想法和主張，不會(huì )輕易被廣告或潮流所左右，對新鮮事物有 著(zhù)非常強烈的好奇心，渴望新鮮奇特的產(chǎn)品，并且非常易于接受新生事物；但網(wǎng)絡(luò )消費者也非 言缺乏耐心，如果一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或購買(mǎi)過(guò)程過(guò)于復雜，他們就會(huì )輕易放棄而去瀏覽其他網(wǎng)站。因此， =想有效地吸引這些網(wǎng)絡(luò )消費者的關(guān)注并將其留住，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)者就應該充分了解這些消費者的 心理特點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò )消費者的消費心理

(1)主動(dòng)性強。在傳統消費市場(chǎng)中消費者很少與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行交流互動(dòng)，而網(wǎng)絡(luò )為 專(zhuān)費者提供了這樣的交流平臺，使得消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與廠(chǎng)家或商家展開(kāi)互動(dòng)，直接參與到 =品的生產(chǎn)過(guò)程中，這樣可以滿(mǎn)足消費者的一些個(gè)性化需求，又可以增加廠(chǎng)家對消費市場(chǎng)的把 m消費者在這樣的消費環(huán)境中可以充分體會(huì )到其主動(dòng)性，獲得更加符合其要求的產(chǎn)品或服務(wù)。

2)省時(shí)省力。隨著(zhù)現代生活節奏的加快，消費者會(huì )越來(lái)越追求省時(shí)省力的購物環(huán)境。網(wǎng) 二転物正好可以滿(mǎn)足消費者這樣的需求，因為網(wǎng)上購物不僅可以為消費者提供產(chǎn)品的各種信 1消費者可以在家或辦公室中就能夠選購產(chǎn)品，并且網(wǎng)絡(luò )消費還可以提供送貨上門(mén)的服務(wù)， 乏#節省了很多購物時(shí)間，同樣節省了消費者的體力支出。

咧如，網(wǎng)絡(luò )中許多旅游網(wǎng)越來(lái)越受到大眾歡迎，這是由于在傳統的消費環(huán)境中，如果消費要預訂某旅游項目，那么消費者需要親自去各家旅游公司進(jìn)行價(jià)格、行程等方面的信息的

與對比，這往往要花費許多時(shí)間，而且可能得到的信息仍然不夠全面。但是網(wǎng)絡(luò )平臺可以 費愛(ài)費者足不出戶(hù)，充分利用各種零散時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)，并進(jìn)行預訂或支付，這樣為消費大量時(shí)間。

3）追求個(gè)性化。由于網(wǎng)絡(luò )消費不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，可以滿(mǎn)足消費者的一些個(gè)性化需 耳消費行為不會(huì )受到如傳統消費市場(chǎng)中的限制，使得消費者追求個(gè)性化的心理特點(diǎn)可以在 考費中獲得充分的體現。

三于網(wǎng)絡(luò )中消費者可以參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售的過(guò)程中，所以消費者最終得到的產(chǎn)品也 個(gè)人特征的產(chǎn)品，這樣也就滿(mǎn)足了網(wǎng)絡(luò )消費者對于個(gè)性化的追求。