谷歌搜索引擎進(jìn)行的關(guān)鍵詞關(guān)注度的搜索可以相對準確地顯示網(wǎng)絡(luò )目標客戶(hù) 需求。企業(yè)之所以進(jìn)行這樣的搜索，目的在于了解需求量最大（搜索量最 目標市場(chǎng)。但要注意，這些搜索工具所提供的數據只能作為參考，不能夠成網(wǎng)絡(luò )平臺。網(wǎng)絡(luò )中的論壇、博客等也是企業(yè)收集關(guān)鍵詞相關(guān)信息的主要 "通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )中論壇、博客等的關(guān)注了解網(wǎng)民們主要關(guān)注的內容、討論的內容、 求、競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)民中的反應、如何避免已經(jīng)出現的問(wèn)題等。

以主動(dòng)在論壇、博客等網(wǎng)絡(luò )平臺中發(fā)表一些帖子，征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，為客有利的平臺。通過(guò)這種形式企業(yè)不僅可以獲得客戶(hù)的一些動(dòng)向和一些所需的信 產(chǎn)品的定價(jià)、改善等廣泛征求客戶(hù)的意見(jiàn)，以便更好地使產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶(hù)的需要。企業(yè)想要發(fā)布一種新產(chǎn)品，這時(shí)可以在相關(guān)的論壇中發(fā)表一些帖子，主要涉及的問(wèn) :是否有人對于這種新型產(chǎn)品或服務(wù)感興趣？愿意接受的價(jià)格是怎樣的？相信很快就 予回復，企業(yè)可以根據這些回復再重新審視新產(chǎn)品或服務(wù)的細節部分，這樣的調査 業(yè)目標市場(chǎng)的需求是怎樣的，目標客戶(hù)的反映會(huì )如何，使企業(yè)在新產(chǎn)品或服務(wù)上市 了一定的事前準備?？梢詾槠髽I(yè)提供這樣機會(huì )的社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )如今非常多，如開(kāi)心網(wǎng)等。

網(wǎng)站投票調査。企業(yè)除了可以在論壇、博客等社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )平臺中進(jìn)行調查外，還可以 身現有的網(wǎng)站中進(jìn)行問(wèn)卷調查或投票調查。這種調查比較短小，通常只需客戶(hù)按一下 選擇，調査的結果同樣對企業(yè)非常有借鑒作用。能夠到企業(yè)網(wǎng)站的客戶(hù)大多數對于企 品或服務(wù)有一定的興趣，因此這樣的投票使調査能夠更加針對企業(yè)的目標市場(chǎng)。這種投 ，查不僅可以在企業(yè)自己的網(wǎng)站中進(jìn)行，還可以在其他網(wǎng)站上進(jìn)行。企業(yè)只需找到一些 不錯，與企業(yè)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的論壇、博客甚至個(gè)人網(wǎng)站，與站長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系， —網(wǎng)站幫忙進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查。企業(yè)只需花費很少的費用，有時(shí)甚至可以不用產(chǎn)生實(shí)際支出。